航意险可以赔付航班延误？夏季极端天气频发，飞机延误时有发生，旅客损失如何通过保险弥补成为热议话题，近期韩亚空难发生更催热航意险销售，市场还传出航意险将对航班延误进行赔付！作为对人身提供保障的航意险能否真的对航班延误责任提供保障？对此，记者进行采访调查了解到，这只是对航意险的误读。

韩亚空难发生

催热航意险销售

近日有多家媒体报道称航意险可以赔付航班延误，夏季因极端天气更易造成延误，无疑催热航意险的销售。张先生就对记者表示，这么多年一直不知道航空意外险还能赔付航班延误，有了这一赔付责任，买航意险还是比较划算的，因为目前航班延误是大概率事件。

据不完全统计,消费者通过电话、微博等方式咨询航意险较韩亚空难前增长约三倍。根据去哪儿网的数据显示，近期购买机票时一并购买航意险的旅客比例迅速提升至20%以上，特别是国际航班旅客的投保热情明显增加，与空难事件发生前形成鲜明对比。

通过携程网订票可选择的产品较多，包括新华“出行关爱”交通工具意外险、“e路泰康”航空意外险、太平洋“随心太保”意外保障计划等，多以30元保费对应100万元保障。从去哪儿网上订票可选择《合众网销百万航空意外计划B条款》，每份保险价格为20元，保障范围包括民航飞机高额意外伤害保障和意外医疗，旅客最多可选购两份，记者发现当只购买一份时有一定的优惠，相当仅需额外支付5元就可获得上述保障。

“暑假出行高峰期，搭乘飞机航意险显得不可或缺。”有保险专家建议，对于经常出行的人士，可以考虑购买一年期及以上期限、保障较全面的意外险。

记者查阅相关资料发现，国航推出的中航三星航空意外险保障计划，其中赠送一款太平洋航空旅程综合保险，东方航空可选择“国泰组合”电子化航空旅行保障计划，同样包括了航班延误保险，正是这种组合形式，引起了很多人对航意险责任的误解。

“双重”误读

航意险不赔航班延误

记者随机采访了几十位消费者，发现像张先生一样认为航意险包括航班延误责任的并不在少数，还有不少人认为机票中就已经包含了意外险，因此不需要再掏腰包去购买。

事实上，这两种看法都是对航意险的误读。记者就此采访北京保监局，相关负责人称，航意险属于人身险的一种，投保人自通过机场安全检查时起至抵达目的地走出民航班机的舱门期间，所遭受的意外伤害事故都在保障范围内，包括意外身故和意外伤残，而航班延误险是对投保人因航班被取消或延误所给予的经济补偿，属于财产险范畴。

不难看出，航意险、航班延误险的保险责任并无交叉，之所以有人误以为航意险可以赔付航班延误，是因为有的保险公司或中介渠道将航班延误保险与航意险组合销售。

李女士在接受采访时则认为，乘坐飞机时机票中已经包含了保险责任。但记者打电话咨询多家航空公司，均表示机票中并不包含保险费用。首都经贸大学保险与社会保障研究中心主任庹国柱解释称，之所以当意外发生时，乘客可以获得一定的赔付，是俗称“座位险”在发挥作用，即承运人责任险，各国的承运人责任险基本都是强制险。

据了解，相关规定指出，国内民航对每位旅客的赔偿责任限额为40万元。庹国柱指出，其实航意险与承运人责任险并不冲突，由于目前来看承运人责任险赔付额度不高，而航意险能够为乘客提供更充足的保障，一旦飞机发生意外，投保人可同时获得承运人责任险及航意险的赔付。

知之甚少

航班延误险鲜有问津

既然意外险本身对航班延误没有赔付责任，那么对航班延误这一责任事故如何赔付？对此，记者查阅相关资料发现，航意险品种繁多，普遍为20元/份，保额一般在60万-100万元之间，主要是为乘坐飞机期间的意外事故和意外伤残进行赔付，旅客可选择购买多份，通常最高保额为200万元，也有的保险公司多以交通意外险来承担航空意外责任。

记者查阅多个网站，发现目前大部分保险公司、航空公司、旅游网站采取组合销售或赠送的方式销售航空延误险。例如投保中航三星航空旅行意外保障计划将赠送太平洋航空旅程综合保险，保费为20元/份，将对航班延误、行李延误及航班取消进行赔付，航班延误超过4小时可获赔300元，最高不超过600元；行李延误超过8小时可获赔500元，最高不超过1000元，而航班取消可获赔300元。“国泰组合”电子化航空旅行保障计划保费同样为20元/份，也包括航空旅客旅游不便保险，其中延误超过4小时及航班取消可获赔600元，延误超过8小时可获赔1000元。

大众优孚航空保险除了100万元航空意外保障，还包括航班延误及取消保障，单次为20元，也可全年投保，若航班因恶劣天气、机械故障等原因延误超3小时可获赔300元；在领取登机牌后遭遇航班取消可获赔300元。记者还登录平安保险商城进行测算，若购买7天期保额为100万元的航空意外险，同时可选400元航空延误保障，保费为10元，航班延误4小时以上可赔付200元，保障期间最多可赔付两次。

索赔繁琐

航空延误险叫好难叫座

尽管航班延误已成为家常便饭，但是单独购买航班延误险的旅客仍然比较少。接受记者采访的大部分旅客表示，很少单独购买航班延误险。

据了解，航班延误险在我国推出已有九年之久，但长期处在一个国内航班延误率不断攀升，航班延误险却少有人问津的尴尬局面。分析人士指出，国内消费者不接受航班延误险，主要是因为同样花费20元，旅客更愿意去购买赔偿金高达60万-100万元的航空意外险，为人身安全和财产安全来投保。

目前市场大部分航空延误险是延误4小时以上才可赔付，主要对因恶劣天气、恐怖分子行为、自然灾害、机械故障、航空公司超售或航空管制等原因造成的延误进行承保。需要特别提醒的是，若发生航班延误，投保人多须在48小时内提出申请，并提交索赔申请书、保险单或其他有效保险凭证、被保险人身份证明文件、航空公司出具的关于延误或航班取消证明文件等。对此，对外经贸大学保险学院教授王国军指出，目前国内航延险赔付需要提交一些单子，各家公司的理赔可能略有差异，不过整体来看比较麻烦，还是希望保险公司能够简化理赔流程。

人们在工作、游玩的同时，保险就是人们不可或缺的部分，保险的强大保障作用，之于人们，不仅仅可以当人们受到损失时，偿还人们的经济，还可以对人们的生命财产起到强大的补偿作用。