1月16日，合众人寿宁夏分公司处理了一起理赔案，客户王女士家属获得300000.53元理赔款。

据了解，2010年1月20日，客户王女士在家中身故。事发当天下午，王女士被人发现在家中死亡，口鼻流血，死亡原因不明。据了解，王女士于2009年12月14日投保高额寿险，死亡赔付金额30万元。在家属拨打了110报案后，当地公安局及法医前往事发现场了解情况。由于客户租房住，和邻里关系不熟，事发前，邻居表示已经两天没有见她了，被人发现时早已身亡，直到2010年1月20日23点左右，公安机关仍未对王女士的死亡原因给出结论。

三年多的时间里，合众理赔人员一直积极奔走在各个地方于各个司法单位核实王女士的死亡原因。直到2013年1月16日，当地公安局及司法机关，最终为王女士家属出具了被保险人因煤烟中毒死亡的结论，并排除了他杀，符合保险意外责任。合众理赔人员得知后便立即前往客户家中收集理赔资料。1月28日，合众人寿总部按照保险责任为受益人刘先生赔付300000.53元。