山东省临沂市的保险业坚持以科学发展观为指导，不断拓展业务领域，创新产品和服务，2013年保险业保费收入首次突破百亿元，实现了历史性跨越，服务社会民生、保障经济建设的能力显著增强。

　　服务网络日趋完善，服务领域不断拓宽。目前，派驻在临沂市的保险公司支公司共有56家，其中产险公司26家，寿险公司30家；另有专业保险中介机构20家，县域保险分支机构630家（含乡镇营销服务部），已经形成以专业保险公司为主、保险中介机构为辅、遍及城乡各处的保险服务网络。各保险机构在积极开展机动车辆保险、各类财产保险、人身保险、健康保险、医疗保险、各类责任保险、学生平安保险等的同时，积极推动农业保险发展，农业保险已基本覆盖临沂全辖区，保险责任金额达到29亿多元；治安保险为全市159万农户提供了保险保障，保险金额16亿元；银龄安康工程实现辖区全覆盖，累计为全市195万人次60—80岁的老人提供了风险保障。

　　社会“稳定器”作用充分发挥。近3年，该市保险业累计处理各类保险理赔案件120余万件，支付赔款和给付保险金达到80亿元。2013年新农合大病保险开办以来，承保人数870万人，已办结赔案59236件，支付赔款9149万元。

　　支持地方建设的能力不断增强。2013年，该市保险业承担各类风险责任金额8500亿元，各保险机构上缴各种地方税金7亿多元（含代收代缴车船使用税），解决就业岗位4.5万余个。

　　市场秩序稳定，发展质量不断提升。该市保险业积极开展市场自律规范，加强社会监督，逐步形成了“政府监管、行业自律、企业内控、社会监督”四位一体的监管自律体系，企业经营秩序日趋规范，业务品质不断提升,到2013年底，全市保费收入首次突破百亿元。

　　维护合法权益，满意度不断提升。临沂市保险业积极采取多项措施，强化服务创新，实行限时理赔、小额快赔、公布服务承诺、公布理赔效率指标，开展车险道路查勘模拟测评等，提升服务质量。充实纠纷调解委员会，各支公司成立纠纷调解小组，与临沂仲裁委建立联动调解机制，设立联动调解办公室，建立了与交警、消协、12345市民热线等部门的联系机制，维护了保险消费者合法权益。

　　此外，总结临沂保险业近年来的发展有一样与他们的成功是分不开的。就是普及保险知识，积极开展全民保险教育。该市保险业不但利用“3·15”消费者权益保护日、7月8日全国保险公众宣传日等，传递保险服务、保险知识；并且编印《保险知识宣传手册》解读保险政策；并与多家当地知名媒体合作大力宣扬保险文化，进一步增加广大干部群众对保险的认识和了解。为保险业的发展打下了良好的基础。