保险访谈 - 保险从业人员的10年感悟
健康使者----从医学知识传授者到人生保障播种者
我曾经当了16年的教师，培养了近千名学生，他们工作在救死扶伤的第一线。回想这段工作经历让我感到十分欣慰。但还是有些遗憾，每当看到一些病人因无力支付高额的医疗费用放弃治疗，放弃生命的时候，心痛而无奈的滋味刻骨铭心。
今天，我从事风险管理工作10年了，让数百个家庭拥有了完善的风险保障，为他们提供了近百次理赔服务，理赔成功率100%，客户满意度100%，让遭遇到困境的人们获得及时的帮助，重获新生！保险的工作经历让我确实感到的个人价值所在。
十年来，为客户服务的情景常常浮现在眼前。其中为一个客户的理赔经历让我记忆犹新。
我的客户
何
女士很有保险意识，从95年开始，先后在3家保险公司购买了6份保单。经过我对她家的保单检视，发现存在保障错位问题，具体表现为保单数量多但额度偏低，偏重储蓄而忽略保障，保障相对集中一人而忽略其他成员等等。
何
女士说：为她服务过的7位保险业务员中，只有我一人把她在各个公司投保的保单一并做了整体检视。通过我的服务，她第一次真正明白了自己统共买了什么，保了多少，缺少什么。出于对我的专业服务的认可，
何
女士接受了我的建议，陆续为自己和家人完善了保险保障。2008年初，
何
女士被诊断为肺癌。我亲自到医院收集全理赔所需一切资料，将她拥有的各个保险公司的全部保单一并申请了理赔，使她顺利的获得累计22万大病现金理赔和每天270元累计8万余元住院补贴金。
何
女士是家里收入的主要来源者，当时她的女儿在国外留学，需要支付高额的学费，突发的病情使得
何
女士的收入大幅下降。正在考虑让女儿退学回国的时候，她接到了保险公司的理赔款。
何
女士激动的说：这笔理赔款不仅救了我的急，也挽救了我女儿的前程。她深深地向我鞠了一躬。此时我已是泪流满面，我深深地体会到看似平凡的保险工作的崇高价值。
我热爱我所从事的保险事业，平淡中孕育非凡！我将致力于服务广大民众，成为提高人们幸福指数和生活品质的健康使者！
