
保险访谈 - 杨超:经验出在一线,人才来自基层
4月18日,
杨超说:“中国人寿的发展离不开党中央、国务院的关心关爱,离不开各级党政的大力支持。”他认为中国保险业的发展就要靠“政策支持、政府推动、市场引导、企业经营”。杨超介绍了中国人寿的情况,并表示无论是在保险业务还是资本运作上,中国人寿都可以为河南的经济建设、社会发展尽一份力量。
河南地处中原大地,自古就是兵家必争之地,素有“得中原者得天下”的说法。具有战略眼光的杨超自然十分关注河南保险市场的发展,这也是杨超此次河南之行的重要因素。
理财中心创造发展奇迹
据介绍,今年一季度,中国人寿股份有限公司河南省分公司在上年实现保费收入127亿元、各项经营指标均列全国系统5强的基础上,又收入保费62.02亿元,实现同比增长43.6%,市场份额接近50%。而去年下半年才挂牌成立的国寿财产保险河南省分公司也出手不凡,当年实现保费收入7485万元,完成年计划的125.2%;今年一季度已收入保费1.4亿元,完成了年计划的36.15%,市场份额由上年底的第11位跃升至目前的第5位。在全系统普遍感到发展压力很大、市场份额优势面临挑战的情况下,河南分公司能取得这样的佳绩,理所当然引起了集团公司的重视和关注。
洛阳寿险股份公司是杨超河南之行的第一站,这里有一个专为银保客户提供专业化服务的
杨超在视察了洛阳理财服务中心后,盛赞该中心用简单的劳动做成了不简单的事情,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。该中心通过专业化的理财服务和“1+N”服务,把业务发展的关注点和工作重心由“保费”转向“保户”,把“理财”变成“理人”,这对于把银行客户变成公司客户,把短期客户变成长期忠诚客户具有十分重要的战略意义。杨超认为这是一个“了不起”的转变。
杨超说,经验出在一线,人才来自基层。他指出,银保业务经过几年的快速发展,已经站在了新的起点上,应该进入新阶段、开辟新天地。他希望河南省公司和洛阳理财中心很好地总结经验,不仅要实现把洛阳理财中心打造成国寿理财第一品牌的目标,而且要为全国系统银保业务的创新发展提供可借鉴的宝贵经验。
人才是公司发展的原动力
保险营销需要激情,而激情又离不开不断的激励。杨超每到一地,都对战斗在一线的员工们表示,他们取得的成绩令人振奋、让人骄傲。他让各级公司领导转达他对基层干部职工的慰问和感谢。即使是已经离退休的老同志,也不忘他们曾经为中国人寿打下的基础、作出的贡献。
新乡是全国最早通过中国人寿开办“新型农村合作医疗保险”的地区之一,并且形成了曾得到原国务院副总理吴仪充分肯定的“新乡模式”。开办“新农合”业务,既密切了公司与地方党政的关系,也扩大了公司的影响,促进了自身业务发展。目前,新乡的“新农合”业务有了新进展,该公司一季度的主要经营指标都实现了3位数的增长。
在国寿财险河南分公司,杨超特别强调,作为新公司,不仅要加快发展,更要注重打基础,把队伍培育好,把制度建设好,既要讲发展,更要讲管理,做到人人关心发展,个个关注风险,把发展势头保持好。