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保险访谈 - 永安保险将做服务器虚拟化尝试

12月1日第六届保险业管理信息化高峰论坛在北京世纪金源香山商旅酒店举办。在信息技术应用交流圆桌论坛中,永安保险统计信息部高级经理左宏涛发言。

以下是左宏涛发言实录:

我来自永安保险公司,首先感谢主办方提供这么好的机会,能和大家进行充分的交流。我很愿意与大家分享一下永安在新技术、新应用上的情况:

主要讲三个问题,可能前面的人都讲过,永安是在今年开始尝试利用移动设备和3G网络查勘定损,目前应该只覆盖到车险,看情况应该还可以,下一步在想有没有可能把非车险拿上来。

有没有可能通过移动设备实现展业,比如有的公司有网销,有电销,如果是网销的话,人上去之后只是实现报价,报价的结果不知道怎么来的,我为什么买同样的东西在不同公司得到的结果可能不一样,或者我为什么要是这个折扣,这时候往往赋予电销给予解释。

这可以引入一个思考,如果展业人员实现移动展业的话可以现场给客户把价格报上来,而且客户在里面,他可以跟客户很好地解释,面对面交流,告诉你为什么是这样的。如果这种情况下客户接受这个结果,而且现场人员采用移动设备的话,就可以完成保单的输出,所以明年准备把这个技术应用到非车险或者移动业务,如果我们人员拿了手机可能更容易接受,如果拿Pad或笔记本电脑可能会有一种想法,这是你自己做的一种程序,可信度不高,但拿着手机的话可能更容易接受。这是3G移动上的应用。

一般情况下,中小保险公司在技术上的投入大部分是业务上的驱动,比如业务部门有一些想法或需求给你提供出来,希望IT部门能够通过技术手段来实现,大部分情况下公司是舍不得投入的。永安虽然还是一个中小保险公司,我们资金有限但还舍得投入。这样给IT部门带来一个难题,IT部门怎么慎重做好这个选择,如果选择不好,资金应用上就会不足,如果选择错误的话就会带来一些问题,所以对于投入上,公司的态度很好,但给IT部门带来很大的压力。下午殷总也提到IT部门应该具备这种决策能力。

明年永安准备做一个尝试,对服务器做一个虚拟化,因为发展过程中我们发现,通过虚拟化可以解决我们之前的难题,因为这几年永安在虚拟化方面的投入和前几年比发生了很大的变化,而在这个过程中我们上了很多设备,通过我们实际观察发现,这些设备利用率可能并不是很高,这样会有一些资源的浪费,通过接触一些虚拟化厂家,我们认为它的方案和问题能有效整合现在的硬件资源,如果能充分利用的话,还是可以见到一些效果。