
保险访谈 - 郭志龙:“关于寿险市场和渠道的思考”
11月18日,2011年中国寿险理财规划师年会在桂林召开,本次年会主题为“关于寿险市场和渠道的思考”。会中山西省保险
以下是郭志龙的发言实录
各位领导、各位专家、各位同仁、大家好
接到广州信平陈总的邀请和给的命题——《中国保险人才培养的可持续发展》,这是个大课题。前面的几位专家、教授尤其是卓校长对中国保险业人才教育培养研究得很深,很受启发。我想作为一个多年从事保险业的业界人士,就中国中西部保险人才培养可持续发展问题,从三个方面谈谈自己的认识。
一是关于中西部保险人才匮乏的现状。
我总结了一下中西部保险人才匮乏的现状。第一是“三难一高”,“一难”就是保险人才引进难,“二难”是保险人才留住难,“三难”是人才教育培养难,“一高”是人才流失率高。第二个现状就是“三缺一低”,“一缺”就是人才培养的观念缺乏,“二缺”是人才培养的教育资源缺乏,“三缺”是人才培养的教育资金费用缺乏。这样的结果,就导致了中西部保险人才的素质整体偏低。结合我们山西的实际,2010年保险市场主体就增长了10个,在选拔一把手人才,包括管理人才、技术人才等,可以说非常缺乏。
二是关于推动保险人才培养可持续发展的几点思考。
第一个是发挥高校、
第二个是发挥保险专业培训机构教育资源市场化运作的专业优势。广州信平9年来为整个寿险业培养了一大批中、高级的管理人才。就山西来说,2007年9月开始办班,到今年4年的时间,共参加考试8000多人,取得中高级证书的人不到800人。现在山西寿险公司已经有20家,这个数量远远不能满足保险公司的需求。所以我建议,一是专业培训机构要进一步争取政府监管部门的支持认可,解决资格认定问题,提高资格证的含金量;二是进一步加大推动宣传力度。山西在考试推动方面做了一些尝试,尤其是今年,我们又扩大到银行系统,在开办有保险专业的高校等进行了推动。今年春、秋季考试效果不错;三是应探索、创新专业培训机构各个环节的可持续发展问题,如从教材编写、专家论证、策划推动、考点设置、考试安排等各环节的创新、发展等,使CICE更有生命力。
第三个是发挥行业协会在人才培养、教育培训的桥梁、纽带和平台作用。各地协会这方面都做了大量的工作。山西今年开始也与外经贸大学合作开办了保险业在职研究生班,还有高管培训、新入司员工培训、营销员继续教育培训等等,从行业协会本身来说,能够更好地发挥他的桥梁、纽带和平台作用。
第四个是要充分发挥公司自身的人才培养优势。一是各级公司应加大对人才培养的投入,把员工的教育培训和职业发展作为一项长期的战略投资。这几年一方面公司管理层很重视,一方面投入也远远不够。二是公司要牢固树立以人为本的理念,从上到下形成尊重人才、培养人才,使各类人才脱颖而出的行业共识。
第五个是保险监管部门应该高度重视。今天很高兴保监会的樊新鸿处长亲自到会,而且对保险人才的培养认识非常高,作为行业协会的秘书长,我认为保监会应该制订专门的人才培养中、长期规划,完善加强制度建设,逐步建立行业标准化的人才培养教育培训体系。
三是几点建议。
一是建议监管部门在保险人才培养教育方面从政策导向上倾斜中、西部地区。二是建议高校、专业培训机构在教育资源、专业人才培养方面也要倾斜中、西部。我认为这也是一种责任。三是建议各家总公司应加大对中、西部人才培养教育资金投入的倾斜力度。最后,感谢广州信平这次年会为我们提供了一个很好的学习交流平台,同时也欢迎学界的各位专家、各位教授和业界的各位领导、各位精英到山西传经送宝,也欢迎大家到山西做客。
谢谢大家!