各位下午好！我谈一下整体感触，总体看感觉到IT有新的挑战，新的机遇，比如IT的能力是我们的核心竞争力、创新驱动力，为风险管控、成本管控，提供很有必要的手段，中间也体现了我们IT的价值，信息化水平也是衡量公司竞争能力的重要指标。我们感觉到保险IT发展前景好象很光明，包括一些新的技术，比如虚拟化技术，我很赞同刚才国寿邢总提到的，新的技术我们能不能用得起来，是否真能用了就能成功，能否对企业真的有价值。

我们公司也曾经遇到过失败的例子，2008年的时候我们作了一个新的系统，经过领导层的拍板，但并没有IT的论证过程，信系统开发是和某公司合作，但系统完成，在测试还没有完成的时候，发现和底层机构做不了对接，很多应用在对接过程中出现很多困难，导致这个系统最终暂停了，没有真正用得起来，我想说到底我们的IT定位是怎样的，IT是否能真正起到作用，一般IT能支持业务的运营，数据的运行，业务的需求，总体感觉，IT的工作不仅仅是这个方向，应该是全局性和前瞻性的。我们IT的发展离不开IT整体的规划。

正常来说，IT的规范应该依托公司整体的发展战略，去制定信息化发展中长期规划目标，最终使IT能真正为业务服务。现在我有一个困惑的地方，IT规划也在做，但也处于摸索阶段，开发起初可以请很多咨询公司来做，我们基本属于自己摸索，自己不断学习的过程中。那么中小型保险公司应该怎么做？比如从行业内能否建立一些指引？之前行业有一个安全指引，有信息规划指引，是不是可以有类似规划的指引和方向。

我们之前也经历了人员流失比较大的情况，也想了一些办法，包括推广职业平台规划，做项目制的管理。目前来看我们项目制管理能起到一些作用，现在通过项目制能够经过设定KPI指标调动大家的积极性，能够起到一定的作用。