去年11月，在三亚度蜜月的梁先生通过携程旅行网订了两张从三亚回昆明的返程机票，并购买了两张总计40元的交通工具意外伤害保险。岂料，梁先生通过保险公司的客服电话查询时，才得知这两张保险单均为假保单……

在多次交涉无果后，梁先生近日向携程提出或者公开道歉，或者赔偿80万元的要求。对此，携程昨日在接受本报记者采访时表示，假保单系三亚机票代理点工作人员违规操作所致，目前携程已与该代理点解除合作关系，同时向梁先生公开致歉。

假保单不新鲜

昨日携程成都公司相关负责人解释，这两张假保单系携程合作的三亚机票代理商所出，因当日该代理商保单已经用完，无法为梁先生出保单，该票台员工私自从其他售票处购买了两份保单提供给了梁先生，目前，携程已经终止了与这家代理商的合作，并公开向梁先生致歉。

在梁先生遭遇假保单之前，已有不少机票代理商出假保单的事件被曝光，假保单也早已成为行业内公开的秘密。据介绍，成都也有类似专门销售假保单的机构，一份售价为20元的保险，假保单的“市场价”是3元~5元，而真保单的价格约为15元～18元，由于近年来中国民航事故率非常低，普通市民几乎不会对保单的真假进行验证，因此就有了更大的作假空间。

拿到保单先“验身”

一位成都的机票代理商表示他们所使用的保单都是先和保险公司签约，然后在出票时一同出具的，对于拿到手的保险单，市民可以拨打保单上保险公司的客服电话进行查询，只要报上保单号，客服人员就能马上查出对应的保险人和保险时间等信息，从而确定保单的真伪，“这非常重要，因为如果买到假保单，一旦出现意外，将无法得到赔偿。”