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保险资讯 - 友邦中国推出新型理赔服务缓解理赔难问题

七天完成高额赔付友邦递出关爱真情

——早规划早投入意外和明天不知谁先来

都市人对于高速的生活节奏都不会感到陌生,匆匆度过每一天的时候,会不会偶尔停下来想想自己对于家庭的保障责任?

刚过五旬的董先生(化名)早年打拼创业,通过勤奋努力拥有了自己美满的家庭和丰厚的事业,膝下还有一双正在读书的儿女。平日里身为公司高管的他精力充沛且工作忙碌,曾在2003年购买了友邦保险的一款两全保险产品,以未雨绸缪的心态为自己的家庭保障打下了一份基础。

去年十一月,董先生不幸因病猝死身故,他的家属在12月中旬向友邦保险上海分公司提出了赔付请求。友邦保险于第一时间派出理赔工作人员与其沟通交流并表达了慰问,并开启理赔绿色通道,在一周之内完成了确认赔付的工作。此次理赔金额高达六百多万元人民币。

董先生的家境较为优厚,但一直是家庭中的主要经济来源,他的突然离去,除了在情感上对家人造成了重大打击之外,亦为亲属们未来的生活质量埋下了隐忧。这笔赔付款的到来能够为董先生的家人提供一笔稳定的生活费用,支撑他们包括两个孩子接下来的人生之路。

根据《友邦保险中国大陆2010年度理赔数据统计分析报告》的相关数据,保险理赔的高发年龄段为31-60岁,投保人在该阶段正处于“上有老下有小”的顶梁柱时期,如何规划家庭财富获得全面保障,如何维持工作和生活的平衡获得健康稳定的生活,都是值得所有忙碌的人们暂停飞速前行的步伐并开始认真考虑的问题。

“买保险容易理赔难”是不少投保人购买保险前担心的问题,友邦中国强力升级的贵宾客户服务中就有一项针对理赔阶段的特色服务——重大疾病保险理赔前置服务。此项全新举措可有效地缩短重疾理赔的审核时间,为客户迅速作出理赔决定并及时支付重大疾病保险金,使贵宾客户在第一时间了解保障利益和理赔操作事宜,为其排忧解难,雪中送炭。该服务适用于保险合同生效两年以上(因意外所致保险事故无此限制)的贵宾客户。

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