1月10日,本报C05版刊发了《补审老年乘车卡遭遇“被保险”》一文,稿件见报后引起读者强烈反响。14日,记者从枣庄市公交总公司获悉,老年人补审公交乘车卡时,不再收取20元的保险费,已交了保险费的可持公交公司的收据退款。

　　不再收保险费已交的凭收据退回

　　“唉,为了这20元钱,我又从家来了一趟,不是说买保险的吗,怎么又把钱退给我了。”14日,家住市中区东郊小区的王淑华埋怨道。正在补审乘车卡的张叶说:“今天补审老年卡已经不收保险费了,前天我一位邻居补审时交了20元钱。”记者在补审现场看到,已交了保险费的老年人,纷纷拿着收据来到乘车卡补审中心要求退回20元钱。

　　如果收据丢失下次年审时退款

　　补审老年乘车卡中心的工作人员称:“现在补审老年乘车卡不再代收20元钱的保险费了,以前交了的,可持收据对其退回,收据丢弃的就暂不予退回。”老年乘车卡办理中心的负责人告诉记者,收据丢失的,下一次补审的时候,根据审查信息,凡是交了20元保险费的,仍旧可退20元钱。家住市中区幸福小区的李云老人已经交了保险费,李云说:“当初交钱说是买保险的钱,给我开了一张公交公司的收据,当时认为不是保险单,就随手将收据扔了,现在又不给买保险了,还要持收据退钱,我岂不是为了这20元钱要等一年啊。”

　　部门说法:收了又退是因没有找到保险公司

　　收了保险费为何又退回呢?枣庄市公交总公司办公室主任马秀标告诉记者,由于老年人乘车容易发生危险,为给老年人乘车提供有效保障,公交总公司向老年人代收了20元保险费。“现在我们没有找到符合条件的保险公司,且老年人还不了解此事,所以暂不代收保险费了。”马秀标说。枣庄市公交总公司有关负责人张林海表示,由于公交总公司没有协商到与其合作的保险公司,现在补审老年卡就不再代收保险费了。

　　不明不白的收费出尔反尔的忽悠

　　按照公交总公司的解释,在收取这20元保险费的时候,他们还没有找到保险公司。更荒唐的是,老年人交了20块钱保险费,却连买的啥保险都不知道,这不是忽悠人嘛!

　　好在,几天之后公交总公司赶紧撤销了收保险费的规定,可是问题又出来了:要退款得凭收据,可是有的老年人已经把公交总公司开具的收据丢失了,当老人们颤巍巍地咨询咋退款时,工作人员竟说让他们下次审卡时再退款。如此说来,他们收款的时候难道没有登记信息?收款方就不能“费神”查查案底吗?

　　可以肯定的是,该规定出台之前定是缺少足够的论证和规划。其实,只要能站在持卡人的角度稍稍想一下,就能预想到仓促出台规定所能带来的问题。还是赶紧彻底解决了吧,别让老年人为这点钱再伤神了。买保险请上优孚保险网http://www.baodehao.com/，给你最贴心的服务。