行业发展有的时候是需要共识的，但有“共识”就有了“千军万马过独木桥”的尴尬，结果就难免磕磕碰碰，甚至是争抢厮杀，结果是谁都过不去，谁也过不好。过去的银行保险是这样，未来的网络保险，可别是这样。

一、重要否？

如果现在你问：网络保险真的重要吗？一定担心被人指责为缺乏战略眼光，甚至是没文化！所以，就众口一词地说：重要，非常重要！但接下来的问题是：为什么重要？能够回答上来的人可能就不多。

再问：既然重要，怎么做？也许想过的人就更少。所以，在类似的“战略项目”的推进过程中，经常遇到的一个现象就是：抽象的重视，而具象的漠视；个体的重视，而群体的漠视。更可怕的是：“重视”之后，就可能是失望、抱怨和责备。

因而，具体负责项目的人就总有一种“堂·吉诃德”式的“伤不起”，效果也就可想而知了。所以，有的时候，“基于专业的重视”就显得非常重要和珍贵。

网络保险的战略意义是毋庸置疑的，需要质疑的是我们的认识，甚至是认知，因为，认知是认识的基础，而认识是实施战略的前提和保证。

二、造船？还是租船？

在我国船舶工业发展的初期，曾经经历过这样的理论；造船不如买船，买船不如租船。正是这样的理论险些葬送了新中国的船舶工业。事后想想，从经济的角度看，这个“理论”无疑是有道理的，是最佳选择。

但从战略的角度看，则肯定是短视的，是受制于人的。今天的网络保险也面临着类似的问题，是自建门户，还是与别人合作“借船出海”？前者不仅需要资金投入，更需要时间培育，而后者则可能立竿见影，实现“短平快”。

有的时候，我们需要先回答做什么，然后再回答怎么做。网络保险的特点是“两虚”，一是保险射悻合同的特点决定了它有点“虚”，不能“一手交钱一手交货”，往往要等到出险之后，才能够真正体验；二是网络世界的特点也是一个“虚”字，就客户而言，“今天”尚不确定，又如何相信“明天”。所以，网络保险的关键是将虚做实！虚实之间的桥梁是信用，这也是保险的立业之本。

三、是渠道，还是经营？

一开始，相信大多数人都认为：网络保险就是一个渠道。渠道的功能就是销售，销售就拼价格，拼费用。久而久之发现；网络保险，是渠道，但又不是传统和简单的渠道；它是渠道，但又不仅仅是渠道。渠道往往是单向的，主动和主导的，而网络保险却可以是双向的，是被动和互动的。

网络保险的技术特征导致了它能够引发一场革命，自主、透明、实时、交互、移动、高效给了保险商业模式变革以巨大的想象空间。消费者主体意识的唤醒与回归是灵魂，个性化服务是主线，消费者的“生产者化”是概念，“产消合一”是趋势。实现路径是范围和过程的全E化，是有效的协同和融合，进而实现一种共同创造的连续光谱。

连续光谱分四步：第一步是产品的渠道化和渠道的产品化；第二步是服务的渠道化和渠道的服务化；第三步是经营的渠道化和渠道的经营化；第四步是生产者的“消费者化”和消费者的“生产者化”。

四、保什么，怎么保？

这个问题，如果放在渠道定位的前提下，回答好像并不难。过去保什么，网络保险就保什么。但仔细想想，似乎值得商榷，并不是所有的产品均适合网络保险，所以，网络保险需要“有所为，有所不为”，更关键的是解决如何“为”，有的时候，“不为”也是一种智慧。

网络保险的发展，更多的应当是探索：基于新技术创新应用的商业模式创新。现代信息技术，特别是移动互联和物联网技术为风险管理提供了新的实现可能，将改变，甚至是颠覆传统观念，继而突破对可保风险的定义，破解道德风险难题。在新技术和新模式的支持下，“保什么”将重新定义。

五、我是谁？

保险经营的主语是保险公司，这是天经地义的，那么，网络保险也一样。但仔细想想，这句话也对，也不对。纵观前期，在与网络电子商务公司和平台的合作，在与互联网的门户网站合作的过程中，保险公司无疑处于弱势地位，“门槛费”呈现漫天要价的态势，甚至被“出单公司化”。

经营的基础和关键是客户，是渠道，特别是像保险，这样一类的金融服务产品。那么，我们不妨问问：网络保险的客户和渠道是谁的？行业的有识之士就疾呼：未来的竞争将不再是保险公司之间的竞争，而是与互联网类公司的竞争。这还仅仅是从传统保险，从渠道角度的认识，而当我们走近互联网经济的时候，就会发现相关领域的不确定性风险管理和风险转移，已被一些“类保险”的产品、条款和服务所取代。

面向未来，经营保险的那个“我”是谁，还真的说不清楚！因为，彼保险，非此保险。如果传统的保险不复存在，那么，保险功能将以什么形式存在？保险行业也许需要一个从“小我”到“大我”，甚至到“无我”的涅槃。

六、缺钱，更缺人才

首先，网络保险没有钱是万万不能的，无论是硬件，还是软件，也包括购买一些成熟工具。同时，网络保险的推广更是需要较大的前期投入，无论是传统媒体的广告，还是在互联网领域的推广，特别是搜索引擎营销（SEM），均需要较大和持续的投入。

但从发展的角度看，资金投入固然重要，但仅仅有资金的投入是远远不够的。我们从互联网经济第一轮发展的教训中就不难能得出这样的结论，当时，大批风投的涌入，结果是铩羽而归，除了大环境外，没有很好地解决人的问题也是重要因素。因此，网络保险发展的人才培养、吸引和留存显得更为重要。

网络保险需要的是多栖和复合型人才，他们不仅要具备保险经营的相关知识，更重要的是必须掌握信息技术，特别是互联网的前沿技术，同时，他们还需要熟悉与之相关各个领域的知识，包括社会化营销、维基技术、社会统计、行为科学等。如果从大数据的角度看，数据工程师和数据科学家也将是未来网络保险的重要人才，而洞察力和想象力是最关键的能力。

优孚保险网作为一家网络保险代理网站，在发展的过程中也遇到了各种各样的问题，但是技术的革新不仅仅应用在电子业、机械业，同样也需要用在与消费者息息相关的保险业上面，优孚立志为消费者打造最方便快捷的保险网站。