为了更好的对保险行业形象负责、对保险公司长远发展负责。保险公司必须认真调查、妥善处理保险消费者的投诉，做到投诉有回音，处理经调查，调查有结论，才能真正将保护消费者权益落到实处。

国内各地遭遇沙尘暴袭击，给广大人民健康和公共设施带来很多危害。由于沙尘暴造成引起的各项问题是否有相应的保险能够保障呢？沙尘暴一般是被认为相对轻微的自然灾害事件，可以通过意外伤害保险、车险、企业财产险等保险来进行各方面的保障。由于沙尘造成的人体疾病，同样通过意外医疗保险获得保障。保险公司人士认为，没有必要单独研发针对沙尘暴的保险产品。

随着，人们生活的富裕，大病小病疾病也随之而来。 有项数据表明，重疾正逐年增加，而重疾患者亦日益趋向于年轻化。近来，有消息显示，国内出台了首套重大疾病发生率表，此表总共收集到了7500余万的重大疾病产品样本数据及85万件理赔记录。

交强险医疗费应参照《国家基本医疗保险药品目录》、《城镇职工社会医疗保险政策法规及其问答》、《地方补充医疗保险药品目录》、《中华人民共和国公共行业标准------人身损害受伤人员误工损失日评定准则》等规定，并结合创伤医学临床诊疗以及伤者具体伤情审核赔偿费用。

机动车交通事故责任强制保险，简称“交强险”，为中国大陆官方因应《道路交通安全法》的实行推出的针对机动车的车辆险种，于2006年7月1日正式施行，根据配套措施的最终确立，于2007年7月1日正式普遍推行，是一种在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

近日，为了更好的为消费者提供保险服务，满足消费者日益增长的需求，中国太平洋保险公司推出全新高效理财服务保险产品——“鸿发年年全能定投年金保险（分红型）”。据悉，该产品不但拥有更高的收益，还能起到终生协助理财的作用，让您无理财后顾之忧，可尽情享受保险带来的便利。

随着生活水平和消费观念的提高，境外旅行保险已经成为国外出差、旅行的必备品，一般游客出游应购买4种类型保险：首先是旅客意外伤害保险，其次，住宿游客人身保险，再者是旅游人身意外伤害保险，此外，旅游救助保险也非常重要。

旅游意外险属于短期意外险，一般花费少保额高，目前，已经越来越多人认可在出游前投保一份保险买个安心。尤其是针对境外出游，更要选择含有紧急救援保障项目的产品。除了保险规划，在行程安排上应避免高峰出游，尽量选择目的地气候较舒适时出游，同时，行程应避免过于紧张劳累，以轻松舒适为宜。

　　2013年，世界发达经济体印钞机马达轰鸣，各国竞相贬值玩得欢，中国宏观调控难度加大，对中国而言，外部极度宽松的货币环境将使宏观调控难度加大。面对随时有可能涌入的货币洪流，中国需要采取措施积极应对，提高自主内生增长能力。

保监局提示消费者：需注意航班延误保险与航意险的区别。航班延误保险和航意险是两种完全不同的保险产品，保险责任没有交叉，通常分开销售。购买时注意以下事项：一是单独的航意险并不包含航班延误的保险责任、二是确认航班延误保险的保障范围、三是出险后及时索赔。