李小平表示，携程的社会责任是放在第一的，所以携程最讲究的就是诚信，讲究信誉，树立自己的品牌。为客人提供一应俱全有关旅行、旅游的方面全方位的服务。

天平汽车保险副总经理谭珑认为，产销分离模式可以帮助公司优化经营成本，充分地利用中介机构的渠道优势，有利地利用外部资源，实现较低的能耗和较高的产能，我们行业实现专业化、精细化、市场化的一个重要发展方向。

盛安汽车保险销售公司总经理张华杰认为，保险市场越是细化，保险业务越是专业化经营，越能促进整个保险行业的发展和成熟。任何行业或市场都是这样，谁能抓住细分市场，谁做得专业更强，谁就能在未来的市场竞争中赢得先机。

赵庆晗认为，保险中介自建网站还是用保险公司的网站或者用第三方网站，完全是你自己的自主经营行为，只要符合网络产品销售的要求就可以。

客户服务是保险公司经营运作当中及其重要的一部分；而作为一名专业的客服人员，其个人的服务理念、服务态度直接关系着客户的切身利益。如何将公司的产品更好地宣传给广大客户，以及如何处理又快又好地进行理赔与投诉工作，对于保险公司的健康长远发展也是十分重要的一个方面。在此，百年人寿客服部总经理刘晓京向我们介绍了百年人寿进行高效客服工作的理念。

清华大学经济管理学院金融系主任、中国人民银行货币政策委员会委员李稻葵，面对国际金融和国际经济格局的大规模变化，给大家几点建议。

人社部副部长胡晓义表示，面对人口老龄化趋势的加快，我们首先要做到不怕，并且坚信只要保持社会稳定、经济发展，中国任何时候都能养活自己的老年人。与此同时，要认真对待，从现在起，一分钟都不能耽误，抓紧进行制度、政策、资金安排的准备。

10月28日，第三届中国保险业偿付能力监管标准委员会换届会议暨第一次工作会议在北京召开，中国保监会副主席陈文辉出席会议并做重要讲话。

“做企业没诀窍，也没有那么复杂，谁也不比谁明白多少，关键在于能不能认认真真、扎扎实实、一步一个脚印地去干实事”。这是中国人民财产保险股份有限公司总裁王银成反复提及的一句话，这句话正是一名企业管理者思考并努力践行的心得，我们有理由相信这家中国历史最悠久、最大的非寿险公司将继续在求真、务实、拼搏、创新的氛围中破浪前行。

近日，在亚洲保险业具有风向标意义的杂志《亚洲保险评论》，授予中国人保董事长兼总经理秦道夫先生个人终身成就奖。这是我国保险业人士首次获得该奖项，说明中国保险业在世界范围内的影响力在不断增强。