近日，浙江省保险行业协会印发《浙江省（不含宁波，下同）人身险公司服务窗口建设指导标准》，并推出了一系列的评选活动以推进服务窗口标准化建设，提升窗口服务水平、客户满意度和行业形象。同时也期待更多的保险企业可以开展类似的活动全面推动整个保险市场的发展。

保险理赔一直以来备受消费者的关注，保险公司要想在理赔方面让大多数客户满意实属不易。安华农险吉林省分公司成功连续4年实现了农业保险当年承保当年理赔。在理赔方面值得同行学习，保险企业要想真正做到让客户信赖在一些重要环节（像理赔）做好还是很重要的。

2014年1月11日，福建省政协十一届二次会议开幕。作为生态大省，不少政协委员提案围绕全省环境与生态保护主题，力促一系列生态环保创新机制在福建落地。相关人士也表示环境污染强制责任保险这一制度在福建建立、试点并推广的时机已成熟。，相信此次环境污染强制保险的推出将会促进环境污染状况的改善，尤其是一些污染比较严重的地区希望可以尽早实施环境污染强制保险。

存款保险制度是由符合条件的各类存款性金融机构集中起来建立一个保险机构，各存款机构作为投保人按一定存款比例向其缴纳保险费，建立存款保险准备金，当成员机构发生经营危机或面临破产倒闭时，存款保险机构向其提供财务救助或直接向存款人支付部分或全部存款。而目前作为利率市场化基石的存款保险制度推出已进入倒计时。央行在刚刚结束的2014年人民银行工作会议上表示，存款保险制度各项准备工作基本就绪。

山东省临沂市的保险业坚持以科学发展观为指导，不断拓展业务领域，创新产品和服务，2013年保险业保费收入首次突破百亿元，实现了历史性跨越，服务社会民生、保障经济建设的能力显著增强。然而临沂市取得的好成绩与不断完善拓宽服务领域、不断增强支持地方建设的能力、积极普及保险知识开展全民保险教育等因素是分不开的。

为加强保险行业宣传，根据辽宁保监局宣传工作部署，保险行业协会完善了宣传模式，与辽沈晚报社联合举办“辽宁保险业为经济发展社会稳定保驾护航典型赔案展示”评选宣传活动，通过典型理赔案例宣传辽宁保险业在经济发展和社会稳定中发挥的保驾护航作用，取得了积极效果。传播了辽宁保险业的“正能量”。

我国巨灾保险制度的具体实施方案将按照“中央统筹协调、地方破题开局、行业急用先建”的“三条线、齐步走”战略加速推进。同时按照党的十八届三中全会关于“完善保险补偿机制，建立巨灾保险制度”的精神，保监会将建立我国巨灾保险制度作为各项工作的重中之重。首批两家保险公司的地震保险产品已经进入报备阶段。地震保险保险制度将成为巨灾保险制度的首个突破点。

近日，经多家保险公司证实，分红险、万能险费率市场化改革的确已提上日程，但尚未收到相关细则。因为，关于此次费率改革的力度大小还不得而知。业内认为，费率市场化以后将在保险公司再度掀起“价格战”，中小险企因自身投资能力有限，在竞争中将会承担更多压力。

党的十八届三中全会对新时期养老制度及社会保障体系的健全和完善提出了明确的目标和方向，尤其是提出了“总结国内成功做法，借鉴国外有益经验，勇于推进理论和实践创新”。学习和借鉴同在亚洲与中国有着相似文化传统的韩国在养老保险制度方面的经验，对贯彻和落实十八届三中全会精神加快建立具有中国特色的养老保险制度具有积极的意义和作用。